También conocido como Síndrome Burnout o “Síndrome del trabajador quemado”. Este fue reconocido como trastorno mental por la Organización Mundial de la Salud y figurará en la Clasificación
Internacional de Enfermedades (CIE-11) a partir del 1 de enero de 2022.
El trabajo ingresa dentro de dicha
clasificación por el hecho de que hay un agotamiento psicológico y físico
crónico. Los expertos indicaron que este síndrome afecta a un 10% de los
trabajadores, y en los casos más graves entre el dos y el cinco por ciento.
¿Dónde puede verse con frecuencia
este trastorno?
Según varios estudios, este
trastorno, se visualiza con frecuencia en las actividades laborales donde su
deber se relaciona con atención a terceros como, por ejemplo: docentes, el personal
de salud, personas que trabajan en atención al cliente, entre otras, lo que
genera que el empleado pueda llegar a encontrarse física y mentalmente
incapacitado para desarrollar su trabajo.
¿Cuáles pueden ser los síntomas?
*En lo emocional
-Cambios en el estado de ánimo: el
trabajador se encuentra irritable y de mal humor. La suspicacia, “estar a la defensiva”
y el sarcasmo suelen ser habituales.
-Desmotivación: el trabajador pierde
toda ilusión por trabajar, las jornadas le resultan tediosas e interminables.
Sus rutinas se vuelven monótonas y las situaciones estresantes superan sus
capacidades.
-Agotamiento mental: el desgaste
gradual que produce el Burnout en el trabajador, hace que su resistencia al
estrés sea cada vez menor.
-Falta de energía y menor
rendimiento: toda situación de estrés laboral produce a medio y largo plazo
pérdida de memoria, falta de concentración y mayor dificultad para aprender
tareas o habilidades nuevas.
*Física:
-Repercusiones en el aparato
locomotor como, dolores musculares y articulares, los cuales se dan como
resultado de la tensión generada. También son consecuencia del estrés físico, las
contracturas a nivel cervical, quienes pueden producir desde cefaleas, hasta
vértigos posturales y náuseas.
-Alteraciones psicosomáticas como
problemas gastrointestinales, cardiovasculares (coronarios, arritmias) afecciones
de la piel, entre otras.
¿Qué ocurre en Uruguay?
En Uruguay en el año 2009 se realizó
un estudio sobre este fenómeno. Según la información que brindó la UCM (Unidad
Coronaria Móvil), se hizo encuestas en 12 unidades de Cuidados Intensivos, y
este demostró que el 51% de los intensivistas y el 43% del personal de
enfermería sufre de Burnout.
Entre las profesiones más propensas
a sufrir Burnout están los médicos, enfermeros y docentes.
Los trabajadores con síndrome de Burnout
tienen mucho más riesgo de alcoholismo, tabaquismo, drogas, insomnio y bajas en
las defensas. Además, las consecuencias de este trastorno se extienden más allá
del empleado y llegan a afectar a su familia, amigos y pareja.
Los tratamientos
Técnicas como relajación, meditación o simplemente escuchar
buena música han demostrado ampliamente su eficacia para reducir la ansiedad.
Debido a las contracturas musculares en
determinadas zonas del cuerpo, es muy importante realizar estiramientos y
ejercicios.
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